Questão #15541512018

Administração Geral

O Balanced Scorecard − BSC, desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton na década de 1990, preconiza o estabelecimento de objetivos estratégicos da organização e a correspondente avaliação sob as perspectivas

A dos fatores econômicos e dos fatores de bem-estar pessoal. B operacional, gerencial e mercadológica, todas estritamente financeiras. C institucional, ligada à governança, e social, ligada à cidadania. D financeira; do cliente, dos processos internos e do aprendizado organizacional. E do curto prazo, estritamente financeira, e do longo prazo, visando à perenidade da organização.

Administração Geral

Uma questão respondida. E as próximas?