Questão #13963182010

Governança de TI (TI) — broffice

Os processos do desenho de serviço do ITIL incluem

A gerenciamento de continuidade de serviço e gerenciamento da demanda. B gerenciamento de mudança e gerenciamento de evento. C avaliação e gerenciamento de capacidade. D gerenciamento de fornecedor e gerenciamento do nível de serviço. E gerenciamento de incidente e gerenciamento da demanda.

Governança de TI (TI) — broffice

Uma questão respondida. E as próximas?