Questão #13532612011

Governança de TI (TI) — Jee

NÃO é um estágio que faz parte do ciclo de vida de um serviço do ITIL v3:

A Service Documentation (Documentação do Serviço). B Service Design (Projeto do Serviço). C Service Transition (Transição do Serviço). D Service Strategy (Estratégia do Serviço). E Continual Service Improvement (Melhoria Contínua do Serviço).

Governança de TI (TI) — Jee

Uma questão respondida. E as próximas?