Questão #13415712011

Governança de TI (TI) — Oltp

Os requisitos de negócio são identificados e aprovados, segundo o ITIL, na fase de

A melhoria contínua de serviço. B projeto de serviço. C transição de serviço. D operação de serviço. E estratégia de serviço.

Uma questão respondida. E as próximas?