Questão #13178922012

Redação Oficial — Atendimento ao telefone

Acerca de formalidade e da padronização na redação oficial é correto afirmar, EXCETO:

A As comunicações oficiais devem ser sempre formais, isto é, obedecer a certas regras de forma: além das exigências de impessoalidade e uso do padrão culto de linguagem, é indispensável, ainda, certa formalidade de tratamento. B A formalidade diz respeito à polidez, à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação tanto quanto ao correto emprego deste ou daquele pronome de tratamento para uma autoridade de certo nível. C A formalidade de tratamento vincula-se, também, à necessária uniformidade das comunicações. D O estabelecimento de padrão exige que se atente para todas as características da redação oficial embora não se vincule à apresentação dos textos.

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Uma questão respondida. E as próximas?