Questão #13132362012

Gestão de Pessoas — gestão de conflitos

Um conflito interpessoal causado por mudanças organizacionais pode ser solucionado por técnicas diferentes, que incluem a

A reformulação de conceitos e opiniões dos empregados envolvidos. B evitação e a aplicação da heurística de viabilidade ao conflito. C mediação e a atuação de um ombudsman para por fim ao conflito. D atribuição de tarefas cumulativas e a criação de grupos nominais. E heurística da disponibilidade e a integração da percepção dos envolvidos no conflito.

Gestão de Pessoas — gestão de conflitos

Uma questão respondida. E as próximas?