Questão #13091012012

Governança de TI (TI)

No contexto do Supplier Management do ITIL, é incorreto afirmar que

A o banco de dados de Fornecedor e Contrato (Supplier and Contract Database – SCD) é uma fonte vital de informação sobre os fornecedores e contratos, e que deve conter todas as informações necessárias para o gerenciamento de fornecedores, contratos e serviços associados. B um dos propósitos do processo de Supplier Management é garantir que os fornecedores alcancem os resultados contidos nos contratos e acordos firmados com a organização usuária. C é um dos responsáveis por transformar o gerenciamento de serviços em um bem estratégico da organização. D o Supplier Management ocorre no estágio de Service Design.

Governança de TI (TI)

Uma questão respondida. E as próximas?