Questão #12940552012

Governança de TI (TI) — Pmbok

Dentre os processos que compõem a fase de Operação de Serviços do ITIL encontra-se o processo de

A gerenciamento técnico. B gerenciamento de aplicação. C gerenciamento de requisição. D operação de TI. E service desk.

Uma questão respondida. E as próximas?