Direito do Trabalho — direito coletivo do trabalho

Em se tratando de composição de conflitos coletivos de trabalho, considere: I. há dois modos de resolvê-los: a autocomposição e a heterocomposição. II. caracterizam-se como técnicas heterocompositivas a arbitragem e a conciliação. III. a negociação coletiva é forma autocompositiva dos conflitos coletivos. IV. são idênticas as soluções para os setores privados e públicos. Está correto o que se afirma APENAS em