Administração Geral — gestão organizacional e empresarial

Consoante à gestão organizacional, julgue os itens a seguir. Nessesentido, considere que a sigla BSC, sempre que empregada,refere-se ao termo balanced scorecard.

As relações de causa e efeito, presentes nas medições do BSC, possibilitam o entendimento de como os indicadores não financeiros direcionam os indicadores financeiros na organização.