Atendimento ao Público

Com relação à qualidade no atendimento ao cidadão pelo servidor

público, julgue os itens a seguir.

Evitar filas e insatisfação pela espera caracterizam

preocupações que levam o servidor a atender com a máxima

brevidade possível. Dessa forma, recomenda–se que o servidor

fale com rapidez ao prestar informações verbais aos cidadãos.