Governança de TI (TI) — Itil v. 3

O técnico de informática do TRT da 13a Região recebeu a tarefa de monitorar o estado de funcionamento da rede local TCP/IP da entidade do Tribunal. Para efetivar tal atividade, o técnico pode utilizar, dentre os protocolos da camada de Aplicação da arquitetura TCP/IP, os serviços do protocolo