Questão #11832742014

Concursos públicos

Com relação aos tipos de atendimento, assinale a afirmativa incorreta.

A O atendente deve colocar-se no lugar do cliente para melhor atendê-lo. B O atendente deve ser indiferente, não se deixando afetar pelo que o cliente está sentindo. C O atendente deve manter uma atitude de simpatia e empatia com o cliente. D O atendente deve ter, para com o cliente, uma atitude receptiva e amistosa. E O atendente deve, por meio de um bom atendimento, garantir uma boa impressão da empresa.

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Uma questão respondida. E as próximas?