Questão #11814172014

Atendimento ao Público

Sobre comunicação assertiva, é INCORRETO:

A sair falando do que não tem um real conhecimento e dar informações a respeito do que se quer transmitir. B ir direto ao ponto, mas ter cuidado para não parecer agressivo; expor ideias sem rodeios, mas evitar julgar ou impor seu ponto de vista. C ter cuidado com o idioma, principalmente, a forma escrita. D ficar atento à linguagem corporal, pois a comunicação também é formada pelo uso do corpo. E pensar em como seria estar no lugar do outro enquanto se comunica.

Atendimento ao Público

Uma questão respondida. E as próximas?