Questão #11805242014

Atendimento ao Público

Acerca do atendimento ao público, é correto afirmar que

A o serviço prestado com funcionários bem treinados é o suficiente para garantir total qualidade do atendimento ao público. B a educação, a simpatia e a cortesia pouco influenciam na garantia de um atendimento de qualidade ao público, pois o que importa, de fato, é o comedimento do funcionário que faz o atendimento. C o ambiente físico e o psicológico, presentes no local onde é realizado o atendimento ao público, são irrelevantes em relação à qualidade desse atendimento, pois para o cliente o que realmente interessa é a qualidade do produto ou serviço oferecido. D boas condições do ambiente em que são atendidos os clientes, atendentes bem preparados e comprometidos com suas tarefas, bons produtos ou serviços são exemplos de requisitos que podem contribuir para assegurar a qualidade do atendimento ao público. E a qualidade do atendimento ao público é responsabilidade exclusiva do funcionário que o realiza.

Atendimento ao Público

Uma questão respondida. E as próximas?