Questão #11587242014

Atendimento ao Público

Em relação à qualidade no atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

A O problema do mau atendimento ao público é responsabilidade única e exclusiva do setor financeiro das organizações. B O investimento na qualidade do atendimento ao público gera muitos custos para a organização e quase nenhum retorno. C A empresa que busca satisfazer continuamente as necessidades e preferências de seus clientes é capaz de gerar um atendimento ao público eficaz e de qualidade. D O investimento na capacitação dos trabalhadores responsáveis pelo atendimento ao público é uma medida pouco eficaz ou totalmente ineficaz no aprimoramento da qualidade do atendimento prestado pela organização. E Uma empresa que desenvolve e implementa stratégias para a solução dos problemas dos clientes nunca será capaz de gerar um atendimento de qualidade aos seus consumidores.

Atendimento ao Público

Uma questão respondida. E as próximas?