Questão #11425222015

Governança de TI (TI)

De acordo com ITIL v3, os processos

A entregam seus resultados a eventos. B são mensuráveis e orientados a desempenho. C comportam-se como entidades externas que recebem atributos internos das organizações. D apresentam resultados abertos e abrangentes. E são autocontidos e deflagrados por eventos genéricos.

Governança de TI (TI)

Uma questão respondida. E as próximas?