Gestão de Pessoas

Sobre gestão de conflitos, analise as assertivas abaixo. I. Conflitos pessoais no ambiente organizacional apresentam somente conotação negativa. II. Denomina-se conflito horizontal aquele existente entre pessoas ou grupos do mesmo nível hierárquico. III. O mediador de um conflito tem por finalidade o estabelecimento de regras e soluções que resolvem a questão envolvida no conflito. É correto o que se afirma em