Governança de TI (TI)

De acordo com o PMBOK 5a

edição, as abordagens modernas de Gerenciamento da Qualidade buscam minimizar a variação e

entregar resultados que cumpram os requisitos definidos. Essas abordagens reconhecem a importância da:

I.Prevenção ao invés de inspeção: A qualidade deve ser planejada e não apenas inspecionada no gerenciamento do

projeto ou nas entregas do projeto. O custo de corrigir erros é muito maior quando eles são encontrados pela inspeção ou

durante o uso.

II.Responsabilidade da gerência: o sucesso exige a participação do gerente de projeto que retém a responsabilidade pela

qualidade e pelo fornecimento dos recursos adequados e não deve envolver a alta direção.

III.Custo da qualidade: os custos da qualidade do trabalho devem ser incorridos ao longo de todo o ciclo de vida da entrega

e os custos da qualidade pós-projeto podem ser incorridos como resultado das devoluções dos produtos, reclamações de

garantia e campanhas de recall.

Está correto o que se afirma em