Questão #10843372016

Governança de TI (TI)

De acordo com a ITIL v3 edição 2011, algumas atividades do Gerenciamento de Capacidade são reativas e outras são proativas durante o ciclo de vida do serviço. A atividade

A é proativa quando o serviço está disponível no Catálogo de Serviços e está em produção. B reativa pode ocorrer quando o serviço está sendo planejado a partir do Portfólio de Serviços. C Prover informações sobre performance para outros processos é proativa. D Modelar e analisar tendência de atualização atual e futura dos componentes de TI é reativa. E Responder aos alertas de eventos de capacidade e solicitar a correção é reativa.

Governança de TI (TI)

Uma questão respondida. E as próximas?