Questão #10398102017

Atendimento ao Público

Marque a alternativa INCORRETA sobre como atender adequadamente a uma ligação telefônica no ambiente de trabalho:

A Um momento, por favor. B Retomarei a ligação às 1 7 horas. C Quem está falando? D O Sr. gostaria de me adiantar o assunto? E Por favor, qual é a sua empresa?

Atendimento ao Público

Uma questão respondida. E as próximas?