Serviços Gerais

Assinale a alternativa abaixo que contém aos termos que completam respectivamente, o significado de cada enunciado a seguir;

I. _____________ é a arte de influenciar pessoas a fazer algo de boa vontade em prol do bem comum.

II. _____________ é o estado de um indivíduo de não ter a liberdade para tomar suas próprias decisões.

III. _____________ é o exato cumprimento das obrigações de cada um, com a observância rigorosa do prescrito nas normas internas da organização.

IV. _____________ é a graduação das diferentes categorias de funcionários ou membros de uma organização.