Diversos — Administração

Numa tentativa de conhecer melhor o seu público e de lhe oferecer opçôes de viagens mais adaptadas aos seus desejos e necessidades, uma agência de viagens decidiu estudar o perfil dos clientes que costumam viajar todo ano para o exterior.

Examinou diversas características dos clientes que escolhiam as diferentes opçôes de viagens, que lhes permitiam, por exemplo, fazer muitas compras; conhecer países e cidades de grande tradição turística; visitar países exóticos; e assim por diante.

Os gerentes da agência perceberam que, entre todos os grupos estudados, pouca diferença havia em termos de distribuição etária, renda familiar, sexo, região de moradia, escolaridade e classe social. Com base nessa descoberta, é correto afirmar que, dentre as seguintes, a única variável útil para a segmentação desse público é a(o):