Diversos — Administração

A ISO 9001:2000 foi desenvolvida utilizando-se de um conjunto de princípios que atuam como base de sustentação comum para normas relacionadas à gestão da qualidade. Identifique os objetivos da ISO 9001:2000 nos princípios relacionados abaixo:



1- Focar a atenção no cliente, liderança.

2- Comunidade, abordagem por processos.

3- Abordagem por sistema de gestão, melhoria contínua.

4- Abordagem factual para a tomada de decisôes, relaçôes de parceria com fornecedores.



O correto está em: