Questão #55049

Diversos — Administração

Considerando que o atendimento ao público é um grande diferencial nas organizaçôes, é correto afirmar que:

A devemos separar os clientes de acordo com seu nível cultural, social e financeiro, proporcionando um tratamento diferenciado dos demais. B no atendimento devemos ter foco no cliente, procurando dar toda atenção na escuta de suas necessidades, satisfazendo-o com soluçôes desejadas. C o ato de passar um cliente na frente do outro agiliza o atendimento ao público, causando a satisfação de qualquer cliente. D o atendimento de uma ligação telefônica numa empresa pública ou privada deve ser: "Alô, como vai, tudo bem?".

Diversos — Administração

Uma questão respondida. E as próximas?