Questão #46180

Diversos — Administração

Em relação o marketing de serviços, marque a assertiva incorreta:

A Serviços nunca podem ser estocados; B É possível garantir o controle da qualidade de um serviço antes que ele chegue até o consumidor; C Usuários de um serviço podem ser vistos como fatores de produção desse serviço; D Mudanças na operação dos serviços costumam acarretar mudanças no comportamento do consumidor;

Diversos — Administração

Uma questão respondida. E as próximas?