Diversos — Administração

__________ refere-se a atrasos, faltas e saída antecipadas no trabalho, de maneira justificada ou injustificada, ou ainda aquelas justificáveis. ___________ é o índice de turnover, que mede o giro de entradas e saídas de pessoal. Ambas as situaçôes são ferramentas úteis para utilizadas para avaliar/medir a satisfação dos funcionários e a produtividade da empresa. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas desta questão.