Questão #37140

Diversos — Administração

Inclui-se como princípio central da gestão da qualidade:

A Redução dos níveis hierárquicos visando à racionalização dos processos decisórios e, assim, à elevação gradual da qualidade de produtos e serviços. B Foco nos clientes e usuários, identificando suas satisfaçôes e insatisfaçôes, visando manter a fidelidade destes aos produtos e serviços fornecidos pela empresa. C Esforço sistemático de tradução de diretrizes estratégicas em objetivos e medidas tangíveis, visando à elevação da produtividade e da qualidade de produtos e serviços de uma empresa. D Elevação da motivação do funcionário por meio da ampliação das tarefas, da sua variedade e das condiçôes ambientais, visando ao aumento da qualidade do trabalho em uma empresa ou organização.

Diversos — Administração

Uma questão respondida. E as próximas?