Questão #29828

Diversos — Administração

O novo paradigma gerencial adotado pela Administração Pública enfatiza o lugar central do cidadão como cliente dos serviços públicos. Em relação à diferença entre o cliente-cidadão e o consumidor de serviços privados é correto afirmar que:

A o cliente-cidadão consome serviços públicos apenas mediante um contrato formal com os órgãos públicos; B o cliente-cidadão consome serviços públicos na condição de portador de direitos e deveres, por meio dos quais pode avaliar e até mesmo elaborar políticas públicas; C os dois são equivalentes, pois ambos consomem serviços mediante o pagamento de taxas; D o cliente só assume a condição de cidadão quando utiliza serviços exclusivamente fornecidos pela Administração Pública;

Diversos — Administração

Uma questão respondida. E as próximas?