Questão #25592

Diversos — Administração

Em relação ao atendimento ao público pelo telefone, marque a opção correta:

A O auxiliar administrativo pode tirar o telefone do gancho, quando não estiver com vontade de prestar informaçôes ao público; B Ao receber a ligação de um cidadão, o auxiliar administrativo deverá ser educado e prestar a informação correta, se souber responder; C Caso receba uma ligação de um amigo, o auxiliar administrativo poderá ficar horas ao telefone; D Ao receber a ligação de um cidadão, o auxiliar administrativo deverá dar qualquer resposta, mesmo que não saiba se é verdadeira ou falsa;

Diversos — Administração

Uma questão respondida. E as próximas?