Questão #24550

Diversos — Administração

A trilogia da qualidade, de Joseph M. Juran, é composta de três fases que envolvem:

A desenvolvimento dos padrôes de desempenho, medição do desempenho, controle do desempenho. B planejamento da qualidade, controle da qualidade, melhoria da qualidade. C política da qualidade, gerência das informaçôes e garantia da qualidade. D adoção de uma nova filosofia, instrução de métodos modernos de supervisão, eliminação de barreiras organizacionais.

Diversos — Administração

Uma questão respondida. E as próximas?