Governança de TI (TI) — Itil

Information Technology Infrastructure Library (ITIL) corresponde a uma abordagem sistemática para garantir qualidade na entrega de serviços de TI, sendo apre-sentada também como melhores práticas”.Considere as afirmações abaixo relacionadas com a ITIL.

I - Gerenciamento financeiro é um dos processos listados como processo de estratégia de serviço.II - Gerenciamento de redes e administração de banco de dados são atividades comuns da operação de serviços.III - Entre os processos de desenho de serviço encon-tra-se o gerenciamento de segurança da informação.

Quais estão corretas?