Governança de TI (TI) — Ciclo pdca (plan, do, check, action)

Considere as seguintes afirmações sobre o Plan-Do Check-Act (PDCA).

I - O ciclo PDCA pode ser usado em todos os estágios do ciclo de vida de um produto ou em qualquer processo para correção de problemas, melhoria de processos e manutenção do nível de desempenho de um processo.II - O elemento Plan (P) inclui uma fase inicial de trei-namento das novas práticas planejadas, seguida da implementação do processo.III - O elemento Check (C) inclui o estabelecimento de metas e o processo propriamente dito (métodos, rotinas).

Quais estão corretas?