Questão #16088912019

Administração Geral — Balanced scorecard (bsc)

As organizações são sistemas de recursos que buscam alcançar objetivos. Nesse sentido, o desempenho organizacional deve ser avaliado pela eficácia na realização dos objetivos organizacionais e pela eficiência na utilização de recursos. Para isso, os administradores utilizam diferentes instrumentos e ferramentas gerenciais.

Considerando-se os instrumentos para controle do desempenho organizacional destacados por Sobral e Peci (2013), assinale a alternativa correta.

A A auditoria limita-se à investigação das fraudes contábeis nos demonstrativos e nos balanços financeiros das empresas, pois elas afetam negativamente o desempenho financeiro da organização. B O Balanced Scorecard integra várias dimensões de controle: o desempenho financeiro, o relacionamento com clientes, os processos internos e as capacidades de aprendizado e de crescimento. C O Bechmarking é um processo de aprendizado contínuo com base na imitação de práticas já consagradas em outras organizações, com o objetivo de melhorar o desempenho das organizações. D O controle financeiro, forma mais tradicional de controle do desempenho organizacional, busca medir os impactos financeiros das atividades econômicas, por meio dos seguintes instrumentos de controle: sistemas de informações gerenciais, análise de índices e orçamentos.

Administração Geral — Balanced scorecard (bsc)

Uma questão respondida. E as próximas?