Administração Geral — Gestão estratégica

O Balanced Scorecard- BSC é uma metodologia que prioriza o equilíbrio organizacional a partir das perspectivas:

I. financeira.

II. dos processos internos.

III. dos clientes.

IV. do aprendizado e crescimento.

V. dos fatores exógenos.

Está correto o que se afirma APENAS em