Questão #15738012018

Administração Pública

Atenção: A questão refere-se ao conteúdo programático de Administração Pública.

A adoção da abordagem de processo, como técnica de gerenciamento de conflitos, implica intervenção

A no episódio de um conflito já instalado, que pode ser feita, por exemplo, mediante reunião de confrontação entre as partes. B prévia à instalação do conflito, que pode ser feita de diferentes formas, entre as quais a desescalonização do conflito. C em um conflito aberto e de grandes proporções, que impõe a participação de uma terceira parte, na condição de mediador. D necessária de uma autoridade superior àqueles envolvidos no episódio do conflito, podendo gerar pacificação ou simples resolução mediante decisão. E indispensável de um árbitro ou consultor especializado, eis que já esgotadas as tentativas de resolução no âmbito estrutural.

Administração Pública

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