Marketing

Os objetivos da comunicação podem ser definidos em qualquer nível do modelo de hierarquia de efeitos. Marque a 2ª coluna em relação a 1ª e assinale a alternativa correspondente.

I. Necessidade da categoria.

II. Conscientização da marca.

III. Atitude em relação à marca.

IV. Intenção de compra da marca.

( ) Capacidade de identificar uma marca dentro de uma categoria, em detalhes suficientes para que se efetue a compra.

( ) Estabelecimento de uma categoria e produto ou serviço como necessária para eliminar ou satisfazer uma evidente discrepância entre o estado motivacional atual e o estado emocional desejado.

( ) Instruções próprias para comprar uma marca ou realizar uma ação relacionada à compra.

( ) Avaliação da marca com relação à capacidade comprovada de atender a uma necessidade atualmente relevante.