Administração Geral — estruturas organizacionais

Analise a situação e o gráfico apresentados e, a seguir, responda os itens 21, 22, 23 e 24. Há 11 soldadores em um trabalho. Os defeitos por 5.000 soldas foram contados para cada soldador (Vide TABELA 1 e o GRÁFICO 1). Todos precisaram, praticamente, do mesmo tempo para executar, cada um, as 5.000 soldas. Existe sempre a necessidade de melhorar o trabalho de todos os soldadores.

É correto afirmar que, para a empresa buscar uma melhora geral (a redução do número médio de defeitos por 5.000 soldas para todos), precisará: