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A avaliação da qualidade pode ser feita observando-se as

características gerais dos processos produtivos. Controlando-se

o processo, o produto dele resultante também estará controlado.

A análise de processos industriais baseia-se no estudo de suas

variações, com a utilização de modelos estatísticos adequados.

Acerca do controle estatístico de processos, julgue os itens a

seguir.

Para se verificar se um processo está sob controle, usam-se gráficos de controle. Eles fornecem informações sobre a real situação do processo, sendo utilizados, de um lado, dados em uma dada seqüência cronológica e, de outro, determinada característica de um conjunto de dados.