Psicologia

Nos últimos anos, vêm se multiplicando estudos sobre a síndrome de burnout, que atinge muitos profissionais e tem graves conseqüências sobre seu desempenho. A partir do fragmento acima, avalie as afirmativas a seguir: I- na maioria dos casos, a síndrome de burnout se instala de forma aguda; II- estudos recentes mostram que a síndrome de burnout é mais comum em profissionais que não têm a possibilidade de contatos interpessoais no trabalho; III- para Maslach amp; Jackson, a síndrome de burnout supõe sintomas específicos e compreende dois fatores: a exaustão emocional e sentimento de baixa realização profissional; IV- o MBI é um instrumento que permite a avaliação da síndrome de burnout em diferentes categorias profissionais. Assinale a alternativa correta: