Questão #14735542008

Governança de TI (TI) — Conceitos básicos

Imagem da questãoJulgue o item subseqüente, acerca das informações apresentadas no fragmento de texto acima e dos conceitos de contratação de bense serviços de TI.

As diretrizes para definição e gestão de níveis de serviços presentes no domínio de DS - Entrega e Suporte - provêem maior subsídio à elaboração da orientação, no que se refere ao tópico 1, que as diretrizes para determinar o direcionamento tecnológico presentes no domínio de Planejamento e Organização, ambas presentes no modelo COBIT.