Psicologia

João, gerente de uma loja de departamentos, foinomeado há aproximadamente um mês e atualmente trabalha sobmuita pressão, pois as orientações sobre seu trabalho provêm detrês diferentes departamentos da empresa. Sua gerência ficaligada apenas ao departamento de operações, mas as orientaçõesoferecidas pelos outros departamentos são divergentes dosobjetivos da sua área e possuem conseqüências distintas. Acerca das fundamentações teóricas da ergonomia da atividadee da situação acima descrita, julgue os itens de 06 a 10.

João atualmente vivencia uma situação de ambigüidade de papéis dentro da organização.