Administração Geral — administração financeira

A Gestão pela Qualidade Total dispõe de diversas ferramentas que contribuem para que as atividades de um programa ocorram confor-me planejado. Uma dessas ferramentas ordena, por meio de um gráfico, as frequências das ocorrências mostrando, ainda, a curva de per-centagens acumuladas. Sua maior utilidade é a de permitir a fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, o que possibilita a concentração de esforços so-bre os mesmos. A ferramenta da qualidade descrita é o(a):