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A Administração de Recursos Humanos produz profundos impactos nas pessoas e nas organizações. A qualidade da maneira como as pessoas são geridas na organização é um aspecto crucial na competitividade organizacional. Segundo Chiavenato (2002), o ciclo da gestão de pessoas se fecha em cinco processos básicos: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração. Numere na segunda coluna a atividade correspondente ao processo indicado na primeira coluna.COLUNA 1 1- Provisão 2- Aplicação 3- Manutenção 4- Desenvolvimento 5- MonitoraçãoCOLUNA 2 ( ) Benefícios e serviços sociais. ( ) Pesquisa de mercado de RH. ( ) Treinamento. ( ) Balanço Social. ( ) Avaliação do desempenho. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: