Governança de TI (TI) — Cmmi (capability maturity model integration)

Para responder às questões de 31 a 50, considereque os aplicativos devem ser reputados sempre naoriginalidade da versão referenciada e não quaisqueroutras passíveis de modificação (customização,parametrização, etc.) feita pelo usuário. Quandonão explicitados nas questões, as versões dosaplicativos são: Windows XP edição doméstica(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQLServer 2000 e navegador Internet Explorer 8.Mouse padrão destro.

No CMMI, são duas Support process areas: