Questão #14009782010

Governança de TI (TI) — Balanço de pagamentos

A respeito da Information Technology Infrastructure Library (ITIL), analise as afirmativas a seguir. I. É independente de tecnologia e fornecedor. II. É adequada para todas as áreas de atividade. III. Está dividida em quatro domínios: planejamento e organização; aquisição e implementação; entrega e suporte; monitoração. Assinale: