Gestão de Pessoas — liderança

No que concerne a características das políticas de gestão depessoas, julgue os seguintes itens.

A aferição da frequência de comportamento relacionado ao processo de venda - por exemplo, cumprimentar o cliente, explicar as características do produto, tirar as dúvidas do cliente - é uma medida objetiva da avaliação de desempenho de um vendedor.