Questão #13979282010

Governança de TI (TI) — Itil

A ITIL visa a permitir o alinhamento entre a área de TI e as demais áreas de negócio, com o objetivo de garantir a agregação de valor à organização. Nesse sentido, tendo por foco o funciona mento de uma área de TI, o principal objetivo da ITIL é fornecer:

A um método interativo para codificação dos programas B uma ferramenta ?case para gerenciamento dos serviços de TI C um conjunto de melhores práticas para a definição dos processos D uma metodologia orientada a objetos para o estabelecimento das rotinas E um roteiro baseado em classes para a elaboração dos diagramas dos sistemas

Governança de TI (TI) — Itil

Uma questão respondida. E as próximas?