Governança de TI (TI) — Cmmi e mps.br

O Guia Geral do MPS.BR (Melhoria de Processo doSoftware Brasileiro) tem uma nova versão em vigor desde 30 dejunho de 2009. O guia define que, a partir de 1.o de janeiro de 2010só são válidas avaliações MPS usando o modelo de referênciaMR-MPS:2009. Estabelece, entretanto, um período de transição, de30 de junho a 31 de dezembro de 2009, durante o qual podiam serrealizadas avaliações MPS usando o modelo de referênciaMR-MPS:2009 ou a versão anterior, MR-MPS 1.2.Considerando o Guia Geral, o Guia de Avaliação e o Guia deAquisição da versão 2009, julgue os itens subsequentes.

O nível de maturidade A é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao B), acrescido do processo Análise de Causas de Problemas e Resolução.