Conhecimentos Bancários — comunicação organizacional

Após o encerramento do exercício e antes de fechado o balanço, uma empresa tomou conhecimento de que um importante cliente, inserido no saldo de Contas a Receber, teve a falência decretada. Nos últimos cinco anos, esse cliente respondeu, em média, por 80% das vendas anuais da empresa. De que forma contador e administradores, respectivamente, devem proceder?